Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция

Полезные знания на тему: "Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция". Здесь собрана вся тематическая информация. Прочитав статью Вы найдете ответы на все вопросы. Если не можете найти ответ или хотите уточнить, то обращайтесь к дежурному специалисту.

Восстановление пароля на Госуслугах через СНИЛС, номер телефона, почту и МФЦ

Восстановить пароль на Госуслугах возможно независимо от типа вашей учетной записи – упрощенной, стандартной или подтвержденной.

Пользователь портала со стандартной или подтвержденной учетной записью может восстановить пароль при помощи СНИЛС. При упрощенной учетной записи можно использовать только номер мобильного телефона или электронной почты, указанные при регистрации.

Восстановление пароля от Госуслуг

При помощи СНИЛС

  1. Зайдите на портал. Далее нажмите «Войти» или «Личный кабинет».
  2. В открывшемся окне нажмите «Забыли пароль».
  3. Перейдите по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС».
  4. Введите номер вашего СНИЛС, после чего кликните на кнопку «Найти».
  5. Выберите удобный для вас вариант восстановления пароля: через телефон или электронную почту. Нажмите «Далее».
  6. После этого появится соответствующее информационное сообщение. Теперь вам следует проверить почту на наличие письма с кодом восстановления.
  7. Откройте письмо от портала Госуслуги и кликните по кнопке «Создать новый пароль».
  8. При нажатии на кнопку вы снова вернетесь на портал. Придумайте новый пароль (см. примеры паролей для Госуслуг). Обратите внимание на требования, которым он должен отвечать. При желании вы можете кликнуть на кнопку «Сгенерировать пароль» (см. что это значит) и система создаст его автоматически. Не забудьте записать новый пароль от вашей учетной записи на портале. В конце кликните на кнопку «Создать».
  9. В случае успешного создания пароля вы перейдете на страницу авторизации. Вам останется лишь ввести номер мобильного телефона или почты, новый пароль и войти на портал.

По номеру телефона или электронной почте

  1. Войдите на портал. Нажмите «Войти» или «Личный кабинет».
  2. В открывшемся окне авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль».
  3. Введите ваш номер телефона или адрес почты в окне. Кликните по кнопке «Найти».
  4. Если у вас подтвержденная учетная запись, потребуется ввести номер СНИЛС.
  5. Дальнейший порядок действий аналогичен описанному выше. Если же статус вашей учетной записи упрощенный, то вы получите ссылку на электронную почту или смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести для восстановления пароля.

Восстановить пароль учетной записи на портале можно, обратившись в Многофункциональный центр (МФЦ).

  1. Перейдите на страницу поиска ближайших к вам МФЦ https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/.
  2. Система автоматически попытается определить ваше местоположение. При этом вы увидите предупреждающее окошко. Нажмите «Разрешить». Если определение вашего местоположения по геотаргетингу прошло неточно, вы можете сами ввести ваш населенный пункт в поле поиска.
  3. Вам покажут карту вашей местности с отмеченными на ней пунктами Многофункциональных центров. В левом экране обязательно поставьте отметку напротив «Восстановление доступа». Так вы отфильтруете центры, где оказывают услугу по восстановлению доступа к личному кабинету.
  4. Найдите на карте ближайший МФЦ. Лучше позвоните в выбранный МФЦ и заранее уточните, оказывают ли они нужную услугу. Телефоны можно узнать, нажав на геоточку на карте.
  5. Посетите выбранное отделение, взяв с собой паспорт и СНИЛС. После обращения временный пароль будет выслан вам в смс-сообщении.

Данный способ подойдет в случае, если изменился номер телефона, указанный при регистрации на портале, а также при невозможности онлайн восстановления пароля по каким-либо причинам.

Как восстановить пароль Госуслуги если сменился телефон

У пользователей существует большое количество аккаунтов в различных сетях и платформах. Сложно запомнить все данные каждого Личного кабинета. А если установить один и тот же ключ безопасности для всех страниц, то существует большая вероятность взлома. Портал Госуслуг – не исключение. Пользователи очень часто обращаются в поддержку с вопросом, как восстановить пароль на Госуслугах, если забыли его или изменились какие-то начальные данные в профиле (например, телефон, электронная почта и т.д.).

Восстановление данных по номеру телефона или электронной почте

Сайт Госуслуг – очень популярный и нужный ресурс. На нем можно узнать информацию об определенных услугах различных государственных организаций через сеть Интернет. С помощью данной платформы также можно заказывать нужные сертификаты, подавать заявки, то есть осуществлять все то же, что можно было бы сделать в отделении организации. Сам сайт упорядочен и систематизирован, имеет интуитивный интерфейс, так что у большинства пользователей не возникает проблем по работе с ним. Для оперативного решения вопросов пользователей работает служба техподдержки.

Многие не знают, как восстановить пароль на Госуслугах. Чтобы вернуть доступ к Личному кабинету, пользователь должен перейти к форме авторизации. После этого на странице откроется окно, в котором отобразится два поля для заполнения, а под ними надпись: «Забыли пароль».

Пользователю нужно кликнуть на неё и затем выполнить следующие шаги:

    Ввести номер мобильного телефона или e-mail;

Добавить серию и номер паспорта или реквизиты одного из предложенных документов;

Ввести ключ, который должен прийти на телефон или электронную почту, введенные при создании Личного кабинета;

Придумать новый защитный ключ для личного профиля и повторить его два раза.

Новый пароль для Госуслуг должен быть достаточно сложным, не рекомендуется связывать его со своим именем и датой рождения. Чтобы защитный код был надежным, следует использовать в нем заглавные и прописные латинские буквы вместе с цифрами. Только в таком случае можно быть уверенным в высоком уровне защиты данных. Новые данные для входа необходимо записать в месте, недоступном посторонним.

Читайте так же:  Что такое прямые выплаты из фсс и как их получить

Восстановление данных в случае, когда к телефону нет доступа

Часто бывает такое, что мобильный телефон не привязан к аккаунту или пользователь его потерял, то есть с его помощью нельзя восстановить доступ к кабинету. Как поменять пароль на Госуслугах в этом случае? Для этого потребуются другие документы: паспорт, СНИЛС и идентификационный код.

Первые шаги все те же. В окне для указания номера телефона нужно нажать на кнопку, которая находится под формой. После этого откроется новое окно, в которое требуется ввести номер СНИЛС или другого документа. Затем процесс происходит по тому же плану: указывается новый защитный код и повторяется два раза. Как уже говорилось выше, прописные латинские буквы в пароле на Госуслугах – это обязательное условие для его создания.

Использовать данный метод можно только в том случае, когда один из документов привязан к собственной странице на ресурсе. Если же данное условие не выполнено, то система просто не найдет Личный кабинет и возможность обновить информацию будет утеряна. Если ни один из вышеупомянутых методов не помог, то нужно обратиться в центр обслуживания. Для этого необходимо прийти туда с личными документами, и специалисты быстро сделают новый аккаунт или обновят доступ к старому.

Защита учетной записи

Личная учетная запись – это очень важный ресурс, доступ к которому не должны получить мошенники. В нем хранится много конфиденциальной информации, которую можно использовать для различных неправомерных действий. Преступники могут действовать от лица пользователя, поэтому Личный кабинет следует очень надежно защищать. Если забыли пароль от Госуслуг, то нужно немедленно его вернуть и сделать новый. Также, для защиты информации нужно создать сложный защитный код, в котором должны быть цифры, а также заглавные и прописные латинские буквы. Если не получается самостоятельно придумать пароль, то лучше всего обратиться за помощью к сервису. Пример хорошего пароля для Госуслуг: GH4fyu58Tfq63O.

Сервис предлагает защитить учетную запись с помощью мобильного телефона. Для этого в настройках безопасности отмечается пункт, чтобы каждый раз при входе в Личный кабинет на устройство приходил код авторизации. Это несложный процесс, но он полностью обезопасит данные. Рекомендуется в собственном профиле указывать как можно больше документов. В таком случае доступ к информации восстановить будет легче, система быстрее удостоверится в том, что вы являетесь собственником страницы.

Подводя итог, следует сказать, если забыли пароль от Госуслуг, то нужно быстрее вернуть доступ к профилю. Там находится важная часть жизни пользователя, которую мошенники могут использовать в своих целях.

Сам механизм по восстановлению доступа к данным не так уж и сложен. В крайнем случае, можно просто обратиться в центр обслуживания, где помогут квалифицированные специалисты, которые расскажут, в чем была причина неполадок, и ответят на другие вопросы.

Как подтвердить учетную запись Госуслуги?

Для получения дистанционного доступа к оказанию муниципальных и государственных услуг гражданам РФ и иностранцам, необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги. Однако, чтобы возможности официального сайта были использованы в полном объеме, необходимо подтверждение учетной записи. Только при соблюдении этого условия не будет ограничений по количеству доступных на сайте сервисов.

Видео инструкция подтверждения аккаунта

Как и где подтвердить учетную запись Госуслуги?

Всего доступно 4 метода активации аккаунта:

  • посетив любой из имеющихся центров обслуживания в вашем регионе или по месту проживания;
  • заказать из профиля передачу кода активации почтой России;
  • выполнить активацию с помощью электронной подписи. Для этого применяют универсальную электронную карту (УЭК) или квалифицированную электронную подпись (КЭП);
  • возможно использование онлайн банков — для этого достаточно перейти в веб версию банкинга банков-партнеров и выполнить необходимые действия.

У каждого из перечисленных способов имеются свои нюансы, чтобы помочь с ними разобраться, рассмотрим каждый вариант отдельно.

Подтверждение аккаунта Госуслуг через центры обслуживания

Активация личного кабинета Госуслуги в этом варианте происходит следующим образом:

  1. клиент посещает офис МФЦ, имея при себе паспорт;
  2. оповещает работника центра о своем намерении заверить учетную запись на сайте Госуслуг.

Это очень простой способ и им бы пользовались все, если для этого не надо было искать ближайший офис и ехать в него.

Найдите подходящий ближайший центр, чтобы выполнить активацию профиля на государственной портале услуг. При себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность и карточку СНИЛС.

Подтверждение по почте России

Еще один довольно простой способ — активация по личного кабинета Госуслуги по почте. Однако у него имеется довольно существенный недостаток. Дело в том, что, даже если отправка кода будет осуществлена заказным и срочным письмом, то и тогда ждать его придется не меньше двух недель. Для получения письма с кодом придется лично посетить почту, где потребуется удостоверение личности.

Оплачивать заказное письмо не придется. Порталом предоставляется информация о номере отправления — это позволяет отследить путь его продвижения, зайдя на сайт Почты России.

Послать запрос о повторной отправке сообщения, если оно вдруг затеряется, можно будет только по истечении 30 дней после даты отправки первого.

Подтверждение электронной подписью

Способ активации ЭП очень быстрый и довольно простой, но для этого у клиента должна иметься квалифицированная электронная подпись, а за ее получение придется платить. Мало того, выдана она может быть только при личном посещении удостоверяющего центра, имеющего соответствующую аккредитацию. Там ему придется предъявлять страховое свидетельство и паспорт.

Читайте так же:  Срок исковой давности по дебиторской задолженности

Для записи сертификата и ключа электронной подписи используются только сертифицированные носители. В их качестве могут выступать электронные карты или внешние носители.

Подтверждение учетной записи через онлайн банки

С порталом Госуслуг налажено сотрудничество у со всеми популярными банками России. При наличии у пользователя карты банка Тинькофф, Сбербанк и других, подтверждение учетной записи производится онлайн. Для этого достаточно войти в личный кабинет на сайте этого банка и активировать раздел «Регистрация на Госуслугах». Далее нужно выполнять все действия по указаниям.

[1]

В банке ВТБ клиентам для активации учетной записи на сайте Госуслуги придется прийти в офис. Зато происходит это буквально мгновенно, впрочем, как и у Банка Москвы.

Как работает эта система? Клиент при получении дебетовой карты или кредита предоставляет в банк все необходимые документы для идентификации его личности. Поэтому сотрудник банка просто заверяет в компьютерной программе наличие всех необходимых документов.

После выполнения всех условий, вы сможете использовать личный кабинет Госуслуги в полном объеме.

Как удалить аккаунт в госуслугах и как можно это сделать с телефона

Иногда пользователям сайта, по определенным причинам, необходимо удалить учетную запись на Госуслугах, например чтобы зарегистрировать новую или оставить одну из двух. Далеко не все ресурсы предоставляют возможность это сделать просто и быстро. Касательно сервиса Госуслуг, удаление личного кабинета элементарно, но есть несколько нюансов.

Если вы столкнулись с непреодолимыми трудностями с доступом к аккаунту, процесс может иметь свои особенности, однако это не создает больших проблем. В нашей инструкции мы разберемся как сделать это в четыре итерации, потратив меньше минуты. Все шаги подкреплены картинками для наглядности.

Инструкция по удалению учетной записи на Госуслугах

Сайт Госуслуги достаточно удобен, поэтому действия на нем интуитивно понятны. Так же допустимо сказать и про удаление учетной записи на сайте. Это займет несколько минут без прикладывания лишних усилий.

При наличии доступа к личному кабинету, удалить свою учетную запись с портала Госуслуг будет достаточно просто. Процесс не требует никакой дополнительной информации и документов – только пароль от аккаунта. Если вы не знаете как зайти в свой профиль, алгоритм удаления усложнится, о том как действовать ниже.

Чтобы стереть данные личного кабинета нужно авторизоваться, введя логин и пароль, далее следуйте инструкции:

  1. Наведите на свое имя и в появившемся списке выберите «Личный кабинет»

На этом этапе еще можно отменить процесс. После подтверждения ваши данные сотрутся с сервиса Госуслуг. На указанную при регистрации почту поступит уведомление об удалении.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Мобильная версия Госуслуг удобна и функциональна и позволяет получать государственные услуги даже не имея компьютера рядом. Однако возможность удалить личный кабинет через мобильное приложение отсутствует, но через телефон это можно сделать. В приложении это связано с безопасностью. Например вы могли потерять телефон, а нашедший его злоумышленник может произвести массу действий на портале от вашего имени. Однако выход из ситуации имеется.

Полный доступ к функционалу и настройкам аккаунта открывается через веб-версию сайта. Если компьютера нет, можно зайти в аккаунт через браузер, встроенный в телефоне и выбрать в настройках «полная версия». После вы сможете проделать аналогичные операции по удалению учетной записи с телефона.

Как удалить, если нет доступа к личному кабинету

Если отсутствует доступ к личному кабинету, например, забыли пароль, то удалить аккаунт в Госуслугах через интернет не получится. Придется идти в МФЦ. Адреса можно найти на самом сервисе Госуслуг на этой странице: https://www.gosuslugi.ru/help/address.

Здесь можно выбрать наиболее удобную организацию и узнать график работы. При личном визите, следует взять паспорт и СНИЛС. Эти документы позволят подтвердить вашу личность, и в МФЦ смогут помочь удалиться с портала.

Такой вариант удаления может занять неопределенное время на ожидание очереди и другие издержки, поэтому легче восстановить пароль через интернет, а после удалить учетную запись. Нужно подготовить паспорт и СНИЛС для восстановления. Система будет запрашивать сведения из них. Процесс достаточно прост и занимает несколько минут.

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

При удалении учетной записи на Госуслугах, сведения о человеке стираются окончательно и не подлежат восстановлению. Чтобы снова использовать этот сайт, придется создать новый профиль и пройти процесс регистрации. Также, для получения полного доступа, будет необходимо повторно заполнять документы и другие сведения, и подтверждать личность.

Если удалить аккаунт и снова зарегистрироваться то можно не проходить процедуру подтверждения личности, а включить авторизацию по электронной подписи, после регистрации. Сразу после входа по токену электронной подписи профиль будет подтвержден.

Стоит ли удаляться из Госуслуг

Это делается достаточно просто, но может занять неопределенное время. Если вам потребуется срочно получить услугу, могут возникнуть трудности. Так, возможно, придется обращаться напрямую в государственную организацию и заполнять все заявления на бумажных бланках.

Не забывайте про скидку в 30% при оплате госпошлины через сервис. В этом случае не получится ей воспользоваться, и придется тратить лишние средства. Учитывая эти факторы, следует хорошо подумать перед тем как удалить учетную запись на Госуслугах.

Как правило, к удалению информации прибегают граждане, планирующие переезд в другую страну, и сервис им больше не пригодится. Примите к сведению, что если есть малейшая возможность использования Госуслуг в будущем, профиль лучше оставить, чтобы не возникало лишних проблем в срочных делах

Читайте так же:  Компенсация за неиспользованные медицинские услуги по полису омс

Как восстановить пароль от личного кабинета Госуслуги?

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета на сайте Госуслуги и не можете его вспомнить, ситуация поправима. Система предлагает несколько способов восстановления и доступа к личным данным.

Видео инструкция по восстановлению пароля от личного кабинета

Пошаговая инструкция по восстановлению доступа

Для восстановления пароля используйте форму входа. Здесь под кнопкой «Войти» вы можете увидеть надпись «Забыли пароль?», после нажатия на которую откроется форма восстановления.

Существует два варианта восстановить доступ:

  1. Восстановление по номеру телефона или адресу электронной почты. Введите соответствующие данные в открывшееся поле и нажмите «Продолжить». В течение нескольких секунд вы получите инструкцию по восстановлению и ссылки для ввода новых данных. При получении письма на почту откройте его и кликните на кнопку «Создать новый пароль». Придумайте новую комбинацию или сгенерируйте ее прямо на сайте, введите в пустые поля и нажмите «Создать». В дальнейшем используйте новый пароль.
  2. Восстановление по номеру СНИЛС. Принцип практически аналогичен описанному, только нужно использовать индивидуальный номер СНИЛС, предварительно открыв соответствующую вкладку в форме восстановления.

Просмотрите простую видео инструкцию по восстановлению пароля от официального сайта государственных услуг.

Пример пароля для Госуслуг

Видео (кликните для воспроизведения).

Какой пароль придумать для Госуслуг при восстановления доступа или при регистрации? Мы приведем несколько сложных примеров паролей, чтобы вы имели представление о том, как он должен выглядеть:

Мы рекомендуем использовать встроенный генератор – он создает особенно сложные комбинации, которые очень тяжело подобрать. Такой набор цифр и букв вы тоже не сможете запомнить, поэтому советуем записать его или скопировать в текстовый файл на компьютере. Для удобства можете использовать облачные хранилища, чтобы иметь доступ к файлу с любого устройства.

Не могу восстановить пароль в Госуслугах — что делать?

Что делать, если же вы полностью утратили доступ в личный кабинет Госуслуги, потеряли или осуществили замену номера мобильного телефона, СНИЛС или паспорта? В таком случае вам не удастся зарегистрироваться заново и придется посещать центр обслуживания клиентов для восстановления доступа к утраченной учетной записи.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, то рекомендуем обратиться в службу поддержки.

Удаление личного кабинета Госуслуги

Чтобы закрыть учетную запись в Госуслугах, достаточно выполнить несколько простых действий в своем личном кабинете. Воспользуйтесь простой пошаговой инструкцией по удалению аккаунта на сайте государственных услуг.

  1. Выполните вход в личный кабинет Госуслуги.
  2. На главной странице сайта нажмите на свою фамилию и перейдите в персональный профиль физического лица.
  3. Перед вами основная информация. Здесь нужно нажать на ссылку «Мои данные и контакты».
  4. На открывшейся странице перейдите по вкладке «Настройки учетной записи».
  5. Нажмите на «Удалить учетную запись».
  6. Откроется окно в котором нужно ввести свой пароль от личного кабинета. После ввода пароля нажмите на кнопку «Удалить».
  7. Удаление учетной записи завершено.

Удалить аккаунт к которому нет доступа

Выполнить удаление личного кабинета на сайте Госуслуги, не заходя в профиль, у вас не получится. Для этого нужно восстановить пароль с помощью номера мобильного телефона, почты или СНИЛС, которые были указаны при регистрации аккаунта.

Как переподтвердить учетную запись на госуслугах

Процедуру с замысловатым названием «переподтверждение» учетной записи на востребованном сегодня портале Госуслуги должны проходить россияне, желающие получить доступ к Nalog .ru. А точнее к личному кабинету на нужном многим физлицам сайте налоговой службы. Это налогоплательщикам дает возможность получать от этого органа всю нужную информацию, причем оперативно. Например, позволяет выяснить статус платежей, узнать о наличии долгов, переплат, ознакомиться с имеющимися льготами и тд.

Переподтверждение для указанной категории граждан необходимо из-за того, что обычного подтверждения личности, выполняющегося с помощью заказного письма сейчас недостаточно. Заинтересованный человек должен самостоятельно явиться в любой центр обслуживания для выполнения этой обязательной процедуры.

Обойти это требование не получится, так как все попытки авторизации на Nalog.ru будут безуспешными, а на экране будет следующее сообщение:

Чтобы решить эту проблему придется выполнить следующие действия:

  1. Найти центр обслуживания, который может находиться в отделениях Почты России, ряда российских банков, Ростелекома, также нужную операцию могут выполнить в многофункциональных центрах;
  2. Посетить центр обслуживания.

С собой нужно иметь паспорт, СНИЛС , сама операция непродолжительная и занимает всего несколько минут.

Удаление учетной записи Госуслуги

Для выполнения удаления нужно попасть в настройки, найти там блок, называющийся «Безопасность» и выбрать нужную функцию — «Удалить учетную запись».

Нужное действие производиться только после того, как будет подтверждено вводом пароля в специальном окне.

Нужно знать, что удаление использовавшейся учетной записи приведет к тому, что вся имеющуюся личная информация также будет утеряна.

Еще недавно для выполнения переподтверждения описанную выше операцию нужно было выполнять в обязательном порядке. Но сегодня действует упрощенная процедура, при проведении которой что-либо удалять ненужно. Это избавляет пользователя от большинства сложностей.

Создание учетной записи и подтверждение личности

Как указывалось выше, сейчас удалять ничего ненужно, ввиду этого создание новой « учетки » также не выполняется. Все изложенная информация свидетельствует, что единственной и важной процедурой вовремя переподтверждения является подтверждение личности налогоплательщика. Что выполняется в любом центре обслуживания, который допущен к выполнению операций:

  1. По регистрации учетных записей обратившихся людей;
  2. Подтверждению личности обратившегося человека.

При этом заинтересованный пользователь альтернативный способ может не искать, его нет.

Заключение

Хотя переподтверждение отнимает какое-то время, но это несложная операция. Особенно после того, как государство упростило процедуру, при выполнении которой не требуется выполнять удаление имеющейся учетной записи, ее восстановлению. Поэтому затратив минимальное количество усилий, заинтересованный человек получит большое преимущество в виде допуска на Nalog .ru.

Читайте так же:  Как подать заявление на развод порядок расторжения брака и бракоразводный процесс

Как восстановить вход на сайт Госуслуг, если изменился номер телефона

Несмотря на надежность и удобство современных электронных сервисов, бывают ситуации, при которых работа с ними существенно осложняется. К примеру, при смене личного телефона либо электронной почты, к которым привязан аккаунт. В случае с порталом государственных услуг, кабинет может понадобиться в срочном порядке. Давайте рассмотрим детально, как восстановить учетную запись в Госуслугах.

Восстановление через E-mail или номер телефона

Для того чтобы провести эту процедуру, необходимо перейти в соответствующий раздел на официальном ресурсе. На странице восстановления внесите ваш мобильный, либо же адрес почтового ящика, которые применялись в ходе создания личного кабинета.

Кроме того, в дальнейшем потребуется указать данные удостоверения личности, СНИЛС либо же ИНН, а также ответ на контрольный вопрос при его наличии.

После этого, спустя несколько минут на ваш мобильный или же электронный ящик поступит уведомление с секретным кодом, который необходимо внести в соответствующую графу или ссылкой для получения разрешения перехода в персональный раздел. Кроме того, система запросит новый пароль, который можно указать самостоятельно, или сгенерировать с использованием системы. В итоге вы попадете на страницу авторизации. Также необходимо решить, как восстановить доступ к Госуслугам, если не удается выполнить процедуру через почту.

Восстановление при помощи СНИЛС

В некоторых случаях получение доступа, используя номер мобильного или почты, невозможно. В таких ситуациях получить доступ к личному кабинету возможно при помощи СНИЛС, номера паспорта, или же ИНН.

Стоит отметить, что для восстановления, такие данные должны уже быть указаны в системе. Механизм процедуры идентичен вышеуказанному, только потребуется внести другие данные.

Сервис запросит ответ на вопрос контроля, после чего потребуется выбрать способ получения кода – на почту или мобильный.
Кроме того, разбираясь, как восстановить аккаунт Госуслуг, стоит обратить внимание на возможность решения проблемы при личном визите в центр обслуживания.

Как защитить свою учетную запись

Важно соблюдать некоторые меры предосторожности, чтобы исключить использование вашего аккаунта третьими лицами:

  • создайте сложный пароль с высокой степенью защиты – используйте заглавные и строчные символы, цифры и буквы;
  • сохраняйте пароль в надежной локации;
  • подключите авторизацию в два этапа, что позволит значительно обезопасить вход в персональный раздел;
  • заполните все поля в анкете.

Выполняя такие рекомендации, вы исключите возникновение вопроса о том, как восстановить доступ к учетной записи Госуслуг.

Удаление учетной записи

Не менее важной темой кроме как восстановить аккаунт Госуслуг, если номер телефона утерян, является полное удаление персонального кабинета.

Для этого потребуется авторизоваться на ресурсе и перейти в раздел «настройки», после чего выбрать пункт удаления информации. Система запросит подтверждение при помощи установленного пароля, после чего вся информация будет полностью удалена.

Как удалить учётную запись на портале Госуслуги

Госуслуги – ресурс, созданный для решения бытовых и юридических вопросов граждан РФ, обеспечивающий доступ к электронному правительству. Но некоторые пользователи принципиально не хотят пользоваться электронными услугами, некоторые мигрируют, кто-то не смог восстановить пароль и пользуются другой личной страницей. Как бы там ни было, наша пошаговая инструкция поможет вам справится с проблемой.

Как удалить учётную запись в Госуслугах

Для того, чтобы удалиться с портала gosuslugi.ru нужно пройти аутентификацию. Зайдите в личный кабинет введя логин и пароль. Справа в углу появится ваша фамилия с инициалами. При нажатии на неё откроется меню. В нём следует вновь выбрать личный кабинет. На странице отобразится персональная информация, под которой находится кнопка «Показать все личные данные».

Откроется новая страница, на ней есть две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Нажмите на вторую.

Слева в разделе «Безопасность» как раз и находится пункт «Удалить учётную запись». Если вы уверены в своих действиях, нажмите на неё.

Осталось лишь ввести снова пароль, чтобы подтвердить удаление. Итак, ваша учётка уничтожена! В ответ вы получите письмо об окончании процедуры. Также в нём содержится информация о том, что делать, если аккаунт был удалён не пользователем, а мошенниками. В таком случае нужно направить в администрацию просьбу о восстановлении.

Если вы удаляете свой аккаунт в порыве эмоций, лучше не стоит этого делать, потому что он восстановлению не подлежит, в будущем при необходимости придётся зарегистрироваться заново. Даже если новый профиль будет зарегистрирован на тот же номер и почтовый адрес, используемые ранее данные не будут восстановлены.

Таким же образом выглядит удаление данных с предыдущей версии сайта.

  • Зайдите на старую версию сайта под своими данными;
  • Нажмите на имя и фамилию;
  • В новом окне выберите раздел «Общие данные»;
  • Нажмите на кнопку «Перейти к редактированию»;
  • Удалите страницу.

Проблемы при удалении учетной записи

В ситуации, когда пользователь изменил прикреплённый к профилю номер телефона или он был утерян, либо у пользователя нет доступа к почтовому ящику т. к. он забыл пароль, пользователь может попытаться создать второй аккаунт, используя тот же паспорт и СНИЛС. Сделать это не удастся — появиться предупреждение, что эти данные используются в другом профиле. Поэтому, чтобы не создавать себе дополнительных трудностей, не регистрируйтесь несколько раз, если вы не помните пароль. Единственное решение в этом случае, обратится в центры обслуживания (найти ближайший можно здесь). При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра помогут убрать старую страничку или изменят номер телефона.

Читайте так же:  Какие выплаты положены юбилярам супружеской жизни

Через мобильное приложение удалить учётку не получится. Для решения этого вопроса нужно войти на официальный сайт.

[2]

Как подтвердить личность на Госуслугах

Создание аккаунта на портале государственных услуг позволяет получить доступ к услугам, которые чаще всего ассоциируются с долгим времяпрепровождением в разных госучреждениях. И если регистрация, благодаря подсказкам системы, проходит достаточно гладко, то верификация профиля вызывает вопросы. Изучим все варианты как подтвердить учётную запись на Госуслугах и что это даст в итоге.

Типы учётных записей

  1. Упрощённая — для создания такого типа записи требуется заполнить форму, внеся ФИО, email и номер мобильного телефона. После заполнения гражданину на мобильный телефон будет выслан смс-код, введя который пользователь будет зарегистрирован на портале. Получение учётки такого типа предоставляет гражданину справочную информацию: штрафы ГИБДД по госномеру и СТС, выписки из реестров и возможность получить дубликаты некоторых документов.
  2. Стандартная – создание учетной записи (далее УЗ) такого типа предусматривает указание в профиле данных документа, удостоверяющего личность, и страховой номер индивидуального лицевого счёта. Информация проверяется в базах Пенсионного фонда России и Главного управления по вопросам миграции МВД, после чего данные будут подтверждены или отклонены (процесс занимает от четверти часа до нескольких дней). Запись открывает доступ к таким услугам, как проверка штрафов по госномеру, СТС и по ВУ, запись в мед. учреждения и др.
  3. Подтверждённая – позволяет пользоваться всеми функциями сайта.

Чтобы верифицировать учётную запись, существуют четыре способы:

  • посещение центра обслуживания;
  • получение кода подтверждения личности в конверте на почте;
  • электронная цифровая подпись;
  • с помощью онлайн-сервиса «Почта Банк Онлайн» или интернет-банк «Тинькофф» (пользователь — должен быть клиентом одного из этих банков).

А теперь рассмотрим каждый вариант подробнее.

Первый вариант: личный визит в центр обслуживания

Это могут быть отделения ПФР, МФЦ, Ростелекома и отделения банков. Главное знать, что не каждый офис этих организаций поможет, перед визитом обязательно узнайте актуальные адреса. Для этого пройдите по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/, в фильтре установите галочку около «Подтверждение учётной записи», в строке поиска укажите город. На странице появится карта вашего города с метками центов обслуживания. Нажав на метку получите информацию об адресе, времени работы.

Необходимые документы: СНИЛС и паспорт.

Второй вариант: доставка кода Почтой России

Для получения кода по почте нужно авторизоваться и кликнуть ссылку «Заказным письмом» в информации об уровне УЗ. В открывшейся форме указать адрес получения письма.

Ввести кода нужно там, где было заказано письмо. Гражданину в почтовый ящик придёт извещение, далее следует посетить почтовое отделение с паспортом и извещением. Доставка занимает в среднем 14 дней, можно отследить отправление через сайт Почты России. После введения кода УЗ станет подтверждённой и откроется доступ ко всем услугам. Минус этого способа – долго.

Третий вариант: электронная цифровая подпись

Использование ЭЦП — быстрый и простой способ подтверждения УЗ. Но цифровая подпись пригодится не только для этого, на портале есть услуги, которые невозможно получить без нее. Устанавливаем специальный плагин (ссылка на скачивание), подключаем носитель в usb-разъём и проводим настройку программного обеспечения. Выберите способ «Электронной подписью или УЭК» и нажмите «Готово».

Если вы решили сделать себе ЭЦП, то пройдите по ссылке, выберите город и нажмите «Применить». В списке организаций выберите ближайшую и посетите. Прихватите с собой паспорт и СНИЛС. После оформления заявления сотрудник компании подготовит физический съёмный носитель, куда будет записана подпись гражданина, ключ и сертификат. Процедура оформления занимает один день и стоит 700 рублей (плата за носитель).

Четвертый вариант: подтверждение личности на Госуслугах с помощью онлайн-банка

Еще один удобный способ, позволяющий не выходить из дома, но имеющий один недостаток — воспользоваться могут только клиенты банков Почта Банк и Тинькофф.

Клиенты банка Тинькофф переходят на страницу, указывают логин и затем следуют подсказкам сайта. Главное, чтобы данные, указанные на портале совпадали с информацией в личном кабинете банка.

Граждане, пользующиеся услугами «Почта Банк», могут воспользоваться специальным сервисом «Почта Банк Онлайн». Жмем «Подтвердить», затем вводим логин и пароль кабинета банка, указываем профиль портала, предоставляем доступ и заканчиваем процедуру подтверждения.

Недавно появился ещё один способ подтверждения записи — Сбербанк Онлайн. В разделе «Прочее» ищем пункт «Регистрация на Госуслугах».

Можно ли подтвердить учетную запись на Госуслугах в приложении на телефоне

Видео (кликните для воспроизведения).

Подтвердить УЗ при помощи мобильного приложения нельзя. Такая функция не предусмотрена на приложениях для айфона, андроида или смартфонах на Windows Mobile. Воспользуйтесь одним из предложенных выше вариантов. После окончания процедуры приложение будет обладать такой же функциональностью, как и браузерная версия.

Вариантов много, поэтому каждый пользователь сможет подобрать подходящий способ идентифицировать свою личность.

[3]

Источники


  1. Новицкий, И.Б. Римское право; М.: Гуманитарное знание, 2011. — 245 c.

  2. Лившиц, Р.З.; Чубайс, Б.М. Трудовой договор; М.: Наука, 2011. — 174 c.

  3. Корнев, А.В. Социология права. Учебник / А.В. Корнев. — М.: Проспект, 2016. — 825 c.
  4. История политических и правовых учений / В.Г. Графский и др. — М.: Норма, 2003. — 944 c.
  5. Акционерные общества в России. Словарь-справочник от А до Я. — М.: Дело и сервис, 2008. — 400 c.
Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here